Меню

×

Переход на полную версию сайта

Программа для такси «2Т-Такси»

Техническая поддержка

Колл центр Танго Телеком обеспечивает круглосуточной технической поддержкой.

В рамках технической поддержки Вы имеете право на получение следующих услуг:

  • Установка, переустановка системы, настройка по индивидуальным требованиям с выездом специалиста или путем удаленного администрирования
  • Консультации специалистов по вопросам эксплуатации системы
  • Консультации по телефону линии технической поддержки
  • Разработка и программирование сценариев голосового меню
  • Расширение комплекса
  • Разработка индивидуальных программных модулей и библиотек
  • Обучение пользователей и администраторов

Стоимость дополнительной технической поддержки определяется в соответствии с прайс-листом.

Гарантийные обязательства

Условия и срок гарантии на аппаратную часть определяются гарантийными обязательствами производителя.

Условия гарантии на программную часть определяются разработчиком, ООО «Танго Телеком», г. Ижевск. Срок гарантии на программную часть составляет два года от даты приемки комплекса в эксплуатацию.

В течение гарантийного срока ООО «Танго Телеком», обеспечивает прием уведомлений о нарушениях в работе комплекса и принимает все меры по их устранению в контексте версии, установленной у Пользователя, или находящейся в реализации, или в следующей версии программного обеспечения.

В течение гарантийного срока устранение нарушений работоспособности комплекса производится бесплатно.


Мне интересно Ваше предложение и я хочу: