Меню

×

Переход на полную версию сайта

Новости

21.09.15

Танго Телеком провёл успешную интеграцию программных систем по проекту Металл Профиль

Для более оперативного обмена данными между call-центром Танго Телеком и компанией Металл Профиль была проведена интеграция программного обеспечения.

Данное решение позволило в режиме реального времени передавать информацию о клиентах при входящем звонке в программное обеспечение компании Металл Профиль.

В результате, когда оператор колл-центра переводит вызов специалисту компании МеталлПрофиль, специалист уже видит всю информацию по клиенту, полученную оператором.

Также операторы контакт-центра видят всегда актуальную информацию, полученную из ПО МеталлПрофиль, что делает консультативную помощь более эффективной.

Компания Металл Профиль является ведущим производителем тонколистовых кровельных и стеновых материалов на территории России и СНГ, а также крупнейшим российским производителем систем вентилируемых фасадов и сэндвич-панелей.

 

Похожие новости:

Российский центр инноваций «Сколково» выбирает call-центр Танго Телеком

Танго Телеком улучшил характеристики голосовых услуг

Поделиться