Меню

×

Переход на полную версию сайта

Новости

29.12.09

Инициатива Танго Телеком по поддержке социально значимого проекта в Удмуртии

Танго Телеком вышел на Администрацию г. Ижевска с инициативой продолжить проект по внедрению единого телефонного номера Администрации г. Ижевска для обращения граждан с использованием Call-центра в 2010 году.

При этом Танго Телеком, учитывая отсутствие финансирования проекта со стороны Федерального и Республиканского бюджетов на 2010г, готов взять на себя расходы по содержанию многоканального номера и предоставлению услуг Call-центра.

Внедрение единого телефонного номера для Администрации г. Ижевска, в частности для УЗПП, стало важным связующим звеном между населением и Администрацией г. Ижевска.

На основании опроса населения по итогам работы данного проекта в 2009г, внедрение единого телефонного номера Администрации г. Ижевска позволило расширить возможности населения для обращения в органы местного самоуправления (номер работает в многоканальном и круглосуточном режиме) и получить обратную связь на возникающие вопросы, благодаря ведению статистики и анализа поступающих обращений.

95% опрошенных граждан, обратившихся в УЗПП в 2009г, высказалось за важность продолжения данного проекта в 2010 году.

В случае принятия положительного решения со стороны Администрации г. Ижевска работа единого телефонного номера Администрации на базе Call-центра Танго Телеком будет продолжена за счет собственных средств Компании.

Поделиться