Меню

×

Переход на полную версию сайта

Новости

29.12.09

Организован виртуальный Call-центр для ООО «Комплексный расчетный центр - Удмуртия» (КРЦ)

Завершены работы по настройке и тестовой эксплуатации виртуального Call-центра для ООО «Комплексный расчетный центр - Удмуртия»(КРЦ). Виртуальный Call-центр организован на базе технических средств Call-центра Танго Телеком.

Благодаря внедрению Call-центра клиенты получили возможность быстро и качественно получать информацию о начислениях, задолженности, графиках работы, списанию показаний считчиков и многое другое.

Применение в своей работе виртуального Call-центра позволило КРЦ в кротчайшие сроки получить требуемый функционал и использовать его непосредственно у себя в офисе, но без затрат на приобретение и настройку дорогостоящего оборудования и программного обеспечения.

В распоряжении КРЦ получил Call-центр с полным функционалом, статистикой и мониторингом, которым самостоятельно управляет.

Поделиться