Полезная информация по «Виртуальному офису»:

Видео


Виртуальный офис

Виртуальный офис выполняет функции профессионального секретаря, но не требует затрат на организацию рабочих мест и содержание персонала.

Для Вашего Виртуального офиса будет выделен прямой многоканальный телефонный номер, который Вы сможете анонсировать как единый телефон Вашей компании, или Вы можете организовать переадресацию с существующего телефонного номера на номер Виртуального офиса.

Виртуальный офис полезен, когда Вы открываете новую компанию и хотите сэкономить на содержании офиса и штатных сотрудников или к примеру, когда нахватает телефонных линий в существующем офисе, или когда требуется организовать работу в круглосуточном режиме 365 дней в году.

Для просмотра видео на сайте необходимо установить Flash-проигрыватель. Если Вы не желаете этого делать, то можете скачать видео для просмотра через видеопроигрыватель

Работа профессионального секретаря

Для организации Виртуального офиса компании выделяется многоканальный телефонный номер, который может быть как прямым городским, так и федеральным 8-800.

Клиент, позвонивший на Виртуальный офис, получит ответы на все интересующие вопросы от профессиональных секретарей — операторов Контакт-центра, при необходимости он будет соединен с нужным менеджером Вашей компании. Оператор примет заказ, телефонограмму или факс, а при недоступности сотрудника немедленно отправит ему sms или e-mail.

Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ

Пример интерфейса оператора — виртуальный офис

В итоге:

  • Всегда свободная телефонная линия и круглосуточный прием звонков позволяет всем желающим беспрепятственно дозвониться.
  • Ваши менеджеры занимаются решением действительно сложных задач.
  • Все звонки приняты.
  • Эффективно распределена работа.
  • Налажена обратная связь с потребителями, учтены все их пожелания.
  • Звонки зафиксированы, результаты переговоров сформированы в удобные отчеты.

Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ

Пример отчетов статистики обработки вызовов

Тарифы на услугу «Виртуальный офис»:

Наименование Стоимость, руб.
Подготовка проекта «Виртуальный офис 1500» с выделением многоканального телефонного номера
4 500,00
Абонентская плата «Виртуальный офис 1500» — до 1500 минут в месяц
9 000,00
Входящий звонок сверх установленного лимита «Виртуальный офис 1500», за минуту
5,50
Предоставление детализации о звонках бесплатно

Уточняйте действующие тарифы и полный перечень услуг.

Мне интересно Ваше предложение и я хочу: