Меню

×

Переход на полную версию сайта

Полезная информация по «Аренде ПО и рабочих мест КЦ»:



Наши клиенты

Аренда рабочих мест и ПО

Аренда программного обеспечения Контакт-центра — это использование функционала современного Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ непосредственно у Вас в офисе, без затрат средств на покупку дорогостоящего оборудования и настройку программного обеспечения. Все, что для этого необходимо это наличие подключения к сети Интернет.

Для обслуживания входящих вызовов, для вашей компании выделяется многоканальный номер. На рабочие места сотрудников Вашей компании устанавливается программное обеспечение операторов, супервизора и администратора. Вызовы, поступающие в Call center, проходят предварительную обработку и распределяются между сотрудниками Вашей компании.

Вы можете создать свой собственный Контакт-центр, арендовав рабочие места для своих сотрудников в Контакт-центре Танго Телком.

Рабочие места полностью укомплектованы, имеют доступ в Интернет и обеспечиваются постоянной технической поддержкой. Ваши сотрудники получат свободный доступ ко всем функциональным возможностям Контакт-центра.

Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Интерфейс оператора Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ

Пример интерфейса оператора

По Вашему запросу будет установлено дополнительное программное обеспечение.

Наши сотрудники помогут Вам грамотно организовать работу Вашего Контакт-центра, обучим Ваших операторов и супервизоров, помогут в разработке сценариев, настроят программное обеспечение под Ваши потребности.

Вам предоставляется полный функционал Контакт-центра без необходимости его приобретения.
Вы самостоятельно контролируете работу сотрудников, оперативно управляете рабочим процессом, постоянно находитесь в курсе ситуации.

В итоге:

  • У Вас в распоряжении собственный Контакт-центр с полным функционалом, статистикой и мониторингом, которым Вы самостоятельно управляете.
  • Организован современный высококачественный сервис для Ваших клиентов.
  • Ваши сотрудники принимают и обрабатывают большой поток телефонных звонков, факсимильных и электронных сообщений, не теряя при этом ни одного вызова.
  • Вы получили полную статистику и аналитику по звонкам и обращениям и полный контроль над работой служб и отделов;
  • Сокращены издержки на персонал, благодаря автоматизации процессов;

Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ

Пример отчетов статистики обработки вызовов

Тарифы на аренду рабочих мест и ПО:

Наименование Стоимость, руб.
Подготовка проекта «Горячая линия – корпорация» 9 000,00
Установка ПО на рабочее место оператора Заказчика 2 500,00
Установка ПО на рабочее место супервизора Заказчика 3 500,00
Тарифный план «Горячая линия – корпорация 2 000» - до 2 000 минут в месяц 1 500,00
Превышение установленного лимита оплаченных минут Тарифного плана 0,50

Уточняйте действующие тарифы и полный перечень услуг.

Мне интересно Ваше предложение и я хочу: