Меню

×

Переход на полную версию сайта

27-05-2013 | Автор : Алена Антонова | Call-центр, Бизнес-идеи

Создаем свой Контакт-Центр: часть 2, техническая

3

Вот и настало время обсудить задачи, которые необходимо решить перед открытием Контакт-Центра.

Сегодня мы начнем с технического оборудования, выбора места расположения и создания IVR.

20-05-2013 | Автор : Алена Антонова | Курилка, О людях, Это интересно

День связи в Танго Телеком: подстрелить директора и остаться на работе

4

Корпоративы в Танго Телеком любят все сотрудники. И это неудивительно, ведь каждый раз неизменными остаются только отличное настроение и несмолкаемый смех.

В этом году День связи решили отметить, проведя турнир по пейнтболу в одном из пейнтбол-клубов города.

13-05-2013 | Автор : Алена Антонова | Call-центр, Бизнес-идеи

Создаем свой Контакт-Центр: часть 1, вводная

3

Контактные и call-центры в России появились не так давно, поэтому у компаний, решивших открыть свой Контакт-Центр, возникает много вопросов. Мы собрали информацию по открытию Контакт-Центра, накопившуюся за годы работы, и разделили ее на несколько частей, в которых попытаемся ответить на все вопросы. Надеемся, что эта информация будет вам полезной, или, как минимум, интересной.