Меню

×

Переход на полную версию сайта

28-10-2010 | Автор : Елена Чернышева | Call-центр

Как выжить в женском коллективе. Будни оператора Контакт-центра. Часть 4

1

Работа в контакт-центре. Как выжить в женском коллективеПопадая в женский коллектив, приходится подстраиваться под стареньких и потихоньку вносить свои коррективы. Поведение по типу «я здесь главный», не пройдет. Задушат. Возможно в прямом смысле этого слова! Шутка :) Не противостоять интригам — это у женщин в крови. Но и не стоит принимать чью-нибудь сторону в бесконечных женских интригах и спорах. Все равно соперницы рано или поздно помирятся, а подруги поссорятся, но в обоих случаях крайним можешь оказаться только ты.

06-10-2010 | Автор : Степанова Ксения | Это интересно

Конференция по Поисковому продвижению сайтов в Казани

8

seo-конференция в КазаниБизнес устроен так, что на рынке  идет постоянная борьба за клиента: увеличение количества обращений, звонков в контакт-центре, уменьшение стоимости привлечения клиента и т. д. И если в традиционных рекламных кампаниях точно рассчитать эти числа проблематично, а зачастую вовсе невозможно, то в Интернет мире все имеет свою меру, свой вес: количество посетителей сайта, тренд посещаемости, CTR, кликабельность, конверсия, стоимость привлечения клиента — все это за пару мгновений рассчитывается современными инструментами веб-аналитики.