Меню

×

Переход на полную версию сайта

13-08-2010 | Автор : Степанова Ксения | Курилка, Это интересно

Сайт www.2t.ru обзавелся Онлайн-помощником

5

Онлайн-помощь на сайте Танго ТелекомНа сайте Танго Телеком появился онлайн-помощник. Теперь пользователи сайта, не изучая страницы сайта, консультируются с нашими менеджерами в режиме онлайн: не звоня по телефону, не стучась к ним в «аську», а просто щелкая по иконке «Задать вопрос». Но чаще всего наши менеджеры сами зовут заинтересованных посетителей пообщаться, отправляя им приглашения в чат.

Приглашение появляется динамическим окошком в браузере посетителя (весьма неожиданное для пользователя явление).

Приглашение в чат онлайн-помощником на сайте Танго Телеком

Посетитель сайта в свою очередь может принять приглашение в чат, либо отказаться от приглашения, и изучать наши продукты и услуги самостоятельно.

Нашим менеджерам приходится отвечать даже на такие нестандартные вопросы, как эти:

«дипечиры они глухие кога гаварищ центральная они ни не слышут» (лексика сохранена)

или

«могут ли меня не пустить завтра на самолет в петербург? у меня долг по квартплате»

Советуем всем читателям блога воспользоваться онлайн-помощником и позадавать каверзные вопросы нашим менеджерам. Они всегда рады с вами пообщаться!

Комментарии: (5)

:))) мне почему-то тоже чаще всего выплывает окно с Николаем. Так и подмывает каждый раз спросить какую-нибудь глупость ,)

Наверное, Николай, самый ответственный менеджер по продажам ПО КЦ :)

:) :) не Николай клевый парень и вопросы суперские!!!!! Зря Вы на него наговариваете….мне понравился особенно про самолет вопрос ))))))Долго смеялась

и Жень, это вовсе не глупости, а серьезные вопросы, ответ на которые может дать только Нитколай

данная фунция крайне полезна для посетителей сайта. Я считаю что она располагает посетителя к неформальному общению, и он понимает что общается не с роботом а с живым человеком, что не маловажно.

и как все-таки хорошо, что еще есть такие люди, которые радуют ВСЕХ НАС подобными обращениями )))))

Оставить комментарий