Программа «2Т-Такси» для Диспетчерской
Технические характеристики
Требование к программно-аппаратному обеспечению сервера:
| Вид ресурса | Рекомендуемая конфигурация |
| Операционная система |
Linux Debian 4.06 |
| Процессор (CPU) |
Intel Xeon с тактовой частотой 3.0 ГГц |
| Объем оперативной памяти (RAM) |
2 Гб |
| Емкость жесткого диска (HDD) |
250 Гб |
| Сетевая карта |
2x1000 Мбит/с. |
Требования к рабочему месту оператора:
| Вид ресурса | Рекомендуемая конфигурация |
| Операционная система |
Microsoft Windows XP Pro, SP2 |
| Процессор |
2,4 ГГц |
| Объем оперативной памяти (RAM) |
1 Гб |
| Емкость жесткого диска (HDD) |
80 Гб |
| Программный телефон |
Tango VoIP |
| USB-гарнитура |
Plantronics A625-USB |
Допустимые нагрузки на один сервер Контакт-центра:
| Наименование | Значение |
| Количество одновременно обрабатываемых вызовов (Softswitch) |
80 |
| Количество одновременно обрабатываемых соединений при использовании кодека G.729 (IVR) |
40 |
В случае большей нагрузки ПО Контакт-центра устанавливаются на несколько серверов.
Технические требования к локальной сети:
| Наименование | Значение |
| Локальная сеть |
100/1000 Мбит/с. |
| Потеря пакетов |
Не более 3% |
| Задержка пакетов |
Не более 150 мс. |
| Поддержка QoS (ToS). |
Обязательно |
| Полоса пропускания сети на 1 голосовой канал, при использовании кодека G.729 |
20 Кбит/с |
| Полоса пропускания сети на 1 голосовой канал, при использовании кодека G.711 |
80 Кбит/с |
