Новости
18.12.09
Самарские такси обсуживаются в Ижевске Call-центром Танго Телеком
В рекордные сроки (14 дней) запущены в работу две горячие линия для служб такси города Самары, такси 3-02-02-02 и такси 302-0-302.
Комплексное обслуживание двух крупных таксопарков организовано на базе Call-центра Танго Телеком.
Звонки от клиентов поступают на городские номера такси в Самаре и переадресовываются в Call-центр в Ижевск, где их быстро и качественно обслуживают высококвалифицированные операторы.
Благодаря применению программно аппаратного комплекса Контакт-центр «Такси» появилась возможность отказать от радиостанций (раций), значительно сократить издержки и повысить качество предоставляемых услуг такси.
Call-центр Танго Телеком предоставил Самарским таксистам все необходимые технические средства для комплексной автоматизации таксопарка от приема заказа до взаиморасчетов с водителями.
В результате внедрения горячей линии, клиентов такси получили приятный, удобный и качественный сервис, а водители такси простой и понятный интерфейс для исполнения заказов.
«Служба такси, здравствуйте»!
С этих слов начинается работа горячей линии Call-центра Танго Телеком организованная для служб такси города Самары.