Телефонные продажи и телемаркетинг
Телефонные продажи – это мощный инструмент маркетинга: группа профессионально подготовленных операторов call-центра совершает прямые продажи от имени Вашей компании путем обращения к клиенту с коммерческим предложением. Телемаркетинг работает непосредственно с потенциальным клиентом, поэтому снижает расходы на рекламу и продвижение.
Предоставление услуг продаж по телефону построено на четко выработанных и много раз проверенных правилах работы, которые гарантируют достижение результата и увеличение объема продаж.
Как мы работаем?
Для организации телефонных продаж специалисты определяют алгоритм работы, сценарий и план разговора. Операторы совершают обзвон клиентов по базе данных, составленной заказчиком, доводят информацию о товаре от лица Вашей компании и влияют на принятие решения о покупке. Контакт-центр работает 24 часа в сутки, поэтому обзвон клиентов и телемаркетинг совершаются круглосуточно вне зависимости от часовых поясов. Мы работаем по всей России.
Для просмотра видео на сайте необходимо установить Flash-проигрыватель. Если Вы не желаете этого делать, то можете скачать видео для просмотра через видеопроигрыватель
Работа контакт-центра
Примеры продаж по телефону
Ниже представлены аудиозаписи телефонных продаж, проводимых операторами контакт-центра Танго Телеком. Закажите услуги телемаркетинга у нас, и в качестве предлагаемых нашими операторами продуктов будут ваши товары и услуги.
Для просмотра видео на сайте необходимо установить Flash-проигрыватель. Если Вы не желаете этого делать, то можете скачать видео для просмотра через видеопроигрыватель
Телемаркетинг - Продажа услуг междугородной связи
Для просмотра видео на сайте необходимо установить Flash-проигрыватель. Если Вы не желаете этого делать, то можете скачать видео для просмотра через видеопроигрыватель
Телемаркетинг - Снижение затрат на междугородную связь на 30%
Отчетность
Вы имеете постоянный доступ к системе отчетности по телефонным продажам в режиме реального времени. Все телефонные переговоры по продажам по телефону записываются, ответы клиента фиксируются и формируются в удобные отчеты. Осуществляется непрерывный контроль качества: работу операторов одновременно контролирует руководство контакт-центра и заказчик. Вы точно знаете, сколько звонков совершено, за какую работу Вы заплатили и сколько на этом заработали. Воспользовавшись услугой телемаркетинга компании Танго Телеком, Вы точно измеряете результаты работы.
Работы по телемаркетингу согласовываются с заказчиком на каждом этапе.
Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ
Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ
Пример отчета статистики Контакт-центра Танго ТЕЛЕКОМ
Пример отчетов статистики обработки вызовов
Любой человек хочет быть уверен в том, что сделал правильный выбор. Поэтому протестируйте услугу телемаркетинга! Еще до заключения договора посмотрите, как мы продаем по телефону.
Чтобы заказать услугу продаж по телефону, позвоните к нам по телефону или отправьте заявку с сайта.
После получения заявки, Вам будет выделен персональный менеджер, который свяжется с Вами, ответит на все интересующие вопросы и поможет выбрать оптимальное решение. На протяжении всего проекта он будет вести переговоры от лица компании и курировать ход выполнения работ.
Мы открыты для сотрудничества, поэтому партнерство, форма оплаты, рассрочка, скидки, бонусы, подарки обсуждаются.
Стоимость услуги
Стоимость услуг продаж по телефону определяется исходя из результативности звонка.
| Наименование | Стоимость, руб. |
|---|---|
| Подготовка проекта «Телефонные продажи» | 9 000,00 |
| Телефонные продажи — результативный звонок, 1 шт. | 20,00 |
| Отправка fax-сообщения, 1 шт. | 8,00 |
| Отправка e-mail-сообщения, 1 шт. | 4,00 |
Уточняйте действующие тарифы и полный перечень услуг.
В итоге:
- В несколько раз увеличено количество деловых контактов
- Более эффективно организована работа отдела продаж
- Ваши менеджеры занимаются только «горячими» клиентами
- Налажена обратная связь с потребителями, учтены все их пожелания
- Звонки зафиксированы, результаты переговоров сформированы в отчеты
- Наблюдается стабильный рост продаж
