На сайте Танго Телеком появился онлайн-помощник. Теперь пользователи сайта, не изучая страницы сайта, консультируются с нашими менеджерами в режиме онлайн: не звоня по телефону, не стучась к ним в «аську», а просто щелкая по иконке «Задать вопрос». Но чаще всего наши менеджеры сами зовут заинтересованных посетителей пообщаться, отправляя им приглашения в чат.

Приглашение появляется динамическим окошком в браузере посетителя (весьма неожиданное для пользователя явление).

Посетитель сайта в свою очередь может принять приглашение в чат, либо отказаться от приглашения, и изучать наши продукты и услуги самостоятельно.

Нашим менеджерам приходится отвечать даже на такие нестандартные вопросы, как эти:

«дипечиры они глухие кога гаварищ центральная они ни не слышут» (лексика сохранена)

или

«могут ли меня не пустить завтра на самолет в петербург? у меня долг по квартплате»

Советуем всем читателям блога воспользоваться онлайн-помощником и позадавать каверзные вопросы нашим менеджерам. Они всегда рады с вами пообщаться!